首页 热点 业界 国际新闻 数码 电子消费 通信 前沿动态 电商

这家公司跑路后又现身履行判决 退款消费者

2020-12-07 15:34:34 来源 : 中工网-工人日报

“疫情期间倒闭或跑路的培训班很多,停课后突然联系不上老板,只能自认倒霉。没想到的是,我们到消委会投诉后,竟然收到了退款13725元。”近日,深圳消费者林茹(化名)谈起她的遭遇,连连感谢深圳市消委会替她讨回了公道。

今年4月起,深圳福田区消委会收到百余名消费者投诉,反映深圳市星光熠熠文化传媒有限公司(以下简称星光熠熠公司)突然关门停业,且无法联系到经营者。4月26日,福田区消委会调解人员前往星光熠熠公司了解情况,发现大门紧闭,人去楼空。

随后,区消委会向星光熠熠公司分别发出了《调查(调解)通知书》《推送消费维权信用信息告知函》《拟披露(投诉信息)的函》,但仍无法联系上星光熠熠公司。5月底,深圳市消委会正式接受3名消费者委托,支持3名消费者向星光熠熠公司及其法定代表人提起诉讼。

6月2日,案件的代理律师进行网上立案。7月22日,立案成功。9月28日,星光熠熠支持起诉案件在福田区人民法院开庭审理,跑路的经营者回来参与了庭审,案件择期宣判。10月30日,深圳市消委会收到星光熠熠公司支持起诉案件的胜诉判决。

法院判决下达后,经营者于11月6日主动联系深圳市消委会表示愿意退款。仅4日后,3名消费者表示收到退款,共计33667.7元。

“该案是深圳市消委会开展支持起诉工作以来,经营者退还款项金额最高、用时最短的成功案例。从收到法院的胜诉判决,到消费者收到应退款项,只用了4天时间。”深圳市消委会相关负责人介绍,星光熠熠公司一开始是跑路、失联,在市区消委会介入后,参与庭审,积极沟通退款事项,并履行法院判决。

记者了解到,为切实保护消费者合法权益,深圳市消委会积极运用法律手段,多次支持受害消费者提起诉讼。2017年至2020年,深圳市消委会共计支持起诉21宗,其中调解结案2宗,判决结案8宗,判决结果均为消费者胜诉。判决后,申请强制执行6宗,其经营者被纳入最高人民法院失信黑名单。接下来,深圳市消委会将继续运用支持起诉的法律利器,为消费者依法维权提供坚强后盾。(刘友婷)

关键词:跑路
相关文章

最近更新