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迅雷异常受到网络攻击导致域名解析失败引起

2021-02-04 14:32:28 来源 : 快科技

2月2日晚,有迅雷用户反馈登录迅雷异常的状况,官方最新回应称,相关人员正在紧急解决,除云南地区外,其他地区现已恢复。

刚刚,迅雷发布“关于部分地区用户登录迅雷异常的情况说明”,其中提到:

2021年2月2日晚,有用户反馈登录迅雷异常,公司技术人员第一时间进行问题排查。

经查,此次登录异常是受到网络攻击导致域名解析失败引起,山西、云南、重庆、青海、黑龙江省地区或有部分用户受到影响。

确定问题所在之后,迅雷相关人员正在紧急解决,除云南地区外,其他地区现已恢复,用户可正常使用,其他仍无法登录的用户,可联系迅雷电话客服—4001111000,获取手动网络配置步骤,解决登录异常问题。

迅雷还表示,待全线恢复正常后,迅雷将及时告知,再次对给您带来不良体验,表示诚挚的歉意!

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